ALTERNATE.nl

10.809 producten en 13.445 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Normaliter schrijf ik geen reviews, maar ik maak nu graag een uitzondering:

Ik had een Samsung LC27HG70 besteld bij Alternate. Helaas zag ik gelijk bij ontvangst dat er iets niet in de haak was. De hoeveelheid tape om de doos maakte mij argwanend. Deze argwaan was terecht want toen ik doos openmaakte en zag ik dat dit geen nieuwe monitor betrof. Het scherm zat verkeerd om en alles zat schots en scheef in de doos. Duidelijk een gebruikt product, terwijl ik toch echt voor een nieuwe had betaald. Dus ik heb dat ding retour gestuurd.

Aan Alternate: Vertrouwen komt te voet maar gaat te paard.

Verzending

Tweedehands, slecht verpakt en een dag te laat geleverd. Dat laatste is voor mij minder interessant.

Klantenservice

Ik was in verkeerde veronderstelling dat het scherm ook niet aan wilde. Dit had ik Alternate gemeld en dat ging men testen (wat mij geen biet kan schelen). Ik kreeg een testrapportje opgestuurd via de email dat de monitor werkt.

Maar daar gaat het hier niet om!

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie