Doublepoint

Uit eigen beweging

Ik koos voor deze webshop voornamelijk omdat ze de laagste prijs hadden voor de subwoofer die ik wou. Ze geven ook nog eens een laagste prijs garantie.
De website is overzichtelijk, makkelijk om te bestellen en te betalen. Er is ook een verwachtte levertermijn per product.

Bij de levering liep het dan even mis. Ik bestelde een sub met 1-2 dagen levertermijn op donderdagavond 11/10. Ik verwachtte die dus aan huis op maandag of dinsdag.
Dinsdag kreeg ik echter een telefoontje dat de leverancier het verkeerde model had aangeleverd. Ik kon wachten tot de juiste geleverd werd, of die andere mits opleg. Ik verkoos te wachten. Daardoor was de levering dus wel te laat, pas op dinsdag 23/10.
OK, blijkbaar niet de schuld van de webshop, maar dat maakt mijn rekening in feite niet.
De levering is, de vertraging buiten beschouwing gelaten, wel volledig in orde.

Ondanks late levering toch mijn complimenten aan de webshop om persoonlijk contact te nemen per telefoon en een alternatief voor te stellen.
Velen zouden gewoon een mailtje sturen, of niks laten weten en langer laten wachten tot het juiste product geleverd werd.