:strip_exif()/u/988247/crop5eeb8b7939ccd_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenVanwege de levering van het product voldoende, maar de klantenservice en het op de hoogte houden van de status van de order was waardeloos.
VerzendingAangegeven dat er dinsdag geleverd zou worden (woensdag avond besteld), wordt er zaterdag geleverd zonder enig bericht. Hierdoor ik dus niet aanwezig was om het pakketje aan te nemen. Daarom had ik contact opgenomen met maxict, maar daar hadden ze geen idee waar of wanneer het pakketje geleverd zou worden.
KlantenserviceGeen idee hoe de status van de orders zijn. Hiernaast kreeg ik op het moment dat ik contact op nam via de chat service op maxict.nl geen reactie.
RapporteerBeste Erikcp,
Goed van je te horen, dank voor je review en feedback.
Allereerst onze excuses. Dit is niet hoe het hoort, en we willen dan ook graag je order bekijken zodat we meer inzicht krijgen over waar het mis ging en hoe we dit beter kunnen doen in de toekomst. Wil je je ordernummer naar webcare@maxict.nl toesturen, met referentie naar deze review? Dan komen we erop terug.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Kim - Max ICT Webcare
