Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een toestel besteld bij Mobiel.nl. Echter was de levertijd later dan verwacht (niet helemaal duidelijk op de site). Gelukkig kon ik de order achteraf ook ophalen in de fysieke winkel in Utrecht. Daar ben ik fantastisch geholpen.
VerzendingDe levertijden mogen duidelijker, ipv dat (achteraf) bleek dat ik meer moest betalen om het toestel de volgende dag binnen te kunnen krijgen. Al was het gelukkig mogelijk hem in de winkel zelf op te halen.
KlantenserviceFantastisch! De order zelf ophalen was zo geregeld en ik ben fantastisch geholpen in de winkel. Het personeel is leuk om mee te kletsen en denken erg met je mee. Daarnaast benik later nog teruggekomen om een screenprotector te kopen, deze werd gratis geplaatst. Echt top service!