Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb niet veel ervaring met on line bestellingen maar bij mobiel.nl heb ik een Wiko vieuw2 pro mobieltje besteld(Frans topmerk).Service is uitstekend. Zowel het bestellen-afrekenen en nazorg(aftersales) zijn uitstekend. De nazorg verdiend een extra pluim. Ik deed iets fout en het telefonisch contact hielp me voortreffelijk.
VerzendingAlles verliep naar behoren.
KlantenserviceTwee x contact gehad over vermeende fabricage fout. Lag echter ,na telefonisch contact, aan mij. Uitstekend te woord gestaan en doelgericht opgelost.
Rapporteer