Uit eigen beweging
Algemeende site zelf werd als onveilig aangegeven door firefox, maar je gegevens kon je wel veilig invullen.
Verzendingop de site staat duidelijk aangegeven: "Vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis.", maar dit wordt niet waargemaakt. prima als je hem niet direct de volgende dag kunt laten leveren, maar als je iets beloofd maak het dan tenminste wel waar.
RapporteerBeste snapshot112,
Hartelijk bedankt voor je review.
We vinden het erg vervelend van je te vernemen dat we het pakket niet de volgende dag naar verwachting hebben kunnen laten bezorgen. Om je van dienst te zijn gaan we uitzoeken waarom dit niet is gelukt en zoeken we naar een oplossing zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Graag willen we je vragen om een e-mail te sturen naar aftersales@gsmwijzer.nl. Vermeld in het onderwerp van de e-mail: Tweakers review snapshot112 en het ordernummer van de bestelling. In de tekst van je e-mail kan je de klacht omschrijven.
Zodra we de e-mail ontvangen en in behandeling nemen, gaan we uitzoeken waarom de bestelling niet de volgende dag is uitgeleverd.
Vanuit Gsmwijzer.nl doen we er alles aan de geplaatste bestellingen direct te verwerken en op het afgesproken tijdstip te leveren, we zijn echter wel afhankelijk van onze logistiek partner.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
