Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht een videokaart voor mijn nieuwe pc. Me flink ingelezen en gekozen voor een Radeon RX 580 vanwege de lage prijs, betere prestaties (in BF1 althans) dan de GTX1060 en Freesync.
De laatste paar weken stunt Alternate regelmatig met videokaarten, dus ik heb met name die site goed in de gaten gehouden. De website van Alternate is naar mijn mening goed overzichtelijk. Het viel me wel al snel op dat de aanbiedingen niet automatisch op de pricewatch bij tweakers worden gezet, dus als je blind vaart op de pricewatch gaan de mooiste aanbiedingen je neus voorbij. Ik neem aan een bewuste keuze van Alternate, want de prijzen van andere artikelen van Alternate kloppen volgens mij altijd wel. Het is dus zeker aan te raden de site van Alternate in de gaten te houden.
Op mijn werk viel me op dat de https://tweakers.net/pric...on-rx-580-gaming-8gb.html ineens veel lager geprijsd was, € 249 in plaats van € 300+ bij andere aanbieders. Helaas kon ik hem op mijn werk nog niet direct bestellen, druk druk druk, maar thuis gekomen direct achter mijn pc gekropen. Helaas uitverkocht. Direct de klantenservice gemaild en uitstekend geholpen door Nina, zie ook hieronder. De volgende dag de kaart alsnog besteld en hoewel de levertijd volgens de website enkele dagen was, had ik hem toch een dag later al binnen. Uitstekend!
Levering was prima, netjes op tijd, uitstekend verpakt. Niets op aan te merken.
KlantenserviceZoals hierboven al gemeld, heb ik 's avonds contact opgenomen met de klantenservice toen de aanbieding die ik wilde kopen, uitverkocht bleek. De volgende ochtend een prima antwoord: Ik kon de aanbieding handmatig bestellen en zou deze dan alsnog tegen de aanbiedingsprijs krijgen. Wel zou ik even moeten afwachten wanneer deze weer geleverd kon worden.
Toen ik deze reactie van Nina van Alternate enkele uren later las en de aanbieding nogmaals checkte, was hij inmiddels weer op voorraad, dus direct besteld. Maar complimenten voor de bereidheid van de klantenservice mee te denken met de handmatige bestelling. Een simpel 'op = op' antwoord had ik natuurlijk ook kunnen krijgen bij een dergelijke scherpe aanbieding. Prima service. Ik zou er zo weer een bestelling doen.