Uit eigen beweging
AlgemeenDe meest frustrerende klantenservice die ik heb meegemaakt. Een zeer uitgebreid keuzemenu waarvan er slechts enkele antwoordcombinaties leiden tot een daadwerkelijke medewerker (waarvoor je in eerste instantie belt). Na 6 (!) keer bellen stond ik eindelijk in de wacht.
Daarna 14 minuten in de wacht gestaan zonder een wachtpositie omhoog te gaan. Ik heb geïrriteerd opgehangen.
Het is me niet eens gelukt een medewerker te spreken...
RapporteerBedankt voor uw feedback.
Vervelend om te vernemen dat u geen medewerker heeft gesproken. Helaas is de wachttijd door de drukte lang.
Kunt u een e-mail versturen met uw vraag naar service@paradigit.nl en daarin aangeven dat uw e-mail naar aanleiding van een review op tweakers is?
Dan zal ik deze oppakken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare