Megekko

Ik maak kans op een prijs

Het is zoals je minimaal van een webshop mag verwachten, maar meer ook niet en dat hoeft ook niet het is namelijk voldoende.

Er zou voor ontvangst getekend moeten worden maar dit was schijnbaar niet nodig. Verder ontbreekt er een artikel, wat er volgens de pakbon wel in zou moeten zitten.

De "klanten service" is alleen per mail bereikbaar, direct na constatering ontbrekend artikel contact opgenomen. Helaas pas ander halve dag later een reactie ontvangen. Web shop is niet telefonisch bereikbaar dus je kunt ook niet overleggen met wat ze nodig hebben om een tracering mogelijk te maken. Hierdoor duurt het te lang, maar op zich komt de klanten service wel vriendelijk over. Helaas heb je daar niets aan als er een essentieel onderdeel ontbreekt en er eerst een onderzoek ingesteld moet worden wat 30 dagen kan duren.