Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een geroote tablet als nieuw ontvangen, de service was bijzonder slecht. lang in de wacht gestaan, de beloftes terug te bellen werden niet nagekomen
Klantenservicede service was bijzonder slecht. lang in de wacht gestaan, de beloftes terug te bellen werden niet nagekomen. De tablet was ook niet volledig geleverd, de tips voor de pen ontbraken. Er werd glashard over gelogen dat deze er niet bij zitten terwijl deze bij een vriend van mij wel geleverd werden. De tablet was bij Dynafix voor onderzoek, men gaf een week lang aan contact met hen te zoeken, terwijl ik in 2 minuten iemand aan de lijn had en antwoord had. Dat er iets fout gaat kan gebeuren maar dat er over gelogen wordt is natuurlijk not done.
Inmiddels na een lange tijd een nieuwe tablet ontvangen met stiftjes en een bloemetje voor de problemen dat is netjes. Men zou aan de communicatie gaan werken. Gezien andere reacties hoop ik voor ze dat het lukt om dit voor elkaar te krijgen.