Staples.nl

Uit eigen beweging

Dat dit in 2018 nog bestaat. Ik heb werkelijk nog nooit zo een slechte service gehad als bij staples. Ik was van te voren al gewaarschuwd toen ik de reviews van staples zag, maar helaas door de goedkoopste te zijn in de pricewatch ben ik er toch in getrapt

Op 4 augustus heb ik een LG 27UD59 besteld. Ten tijden van mijn bestelling gewoon op voorraad en binnen 24 uur thuis bezorgd..... maar helaas.
Een week later toch maar eens gebeld met de vraag hoe het zat met mijn bestelling omdat ik nog geen order update had ontvangen. Ik kreeg te horen dat het product niet op voorraad was en dat het dus direct van de leverancier zou worden verzonden. De stapels medewerker zij dat ze contact ging opnemen met de leverancier. Ik heb toen met de vriendelijke meid aan de telefoon afgesproken dat ze mij even iets moest laten weten als ze contact had gehad met de leverancier.

Weer een week later nog niets?? Ik maar weer eens gebeld: Ja meneer omdat u ticket niet op spoed staat is hier nog niets mee gebeurd.-_- Deze ook vriendelijke medewerker zou dit wel voor mij kunnen regelen. Zo gezegd zo gedaan. maandag 20 augustus eindelijk! het eerste bericht van Staples omtrent mijn order. verzending zou ik kunnen verwachten op woensdag of donderdag. Nou wel iets langer moeten wachten maar daar kan ik wel me leven. Maar helaas, tot de dag van vandaag nog steeds NIETS geleverd en NIETS gehoord wanneer ik wel iets kan verwachten.

Hoe lang lang zou dit nog gaan duren? Als ik de review hier beneden lees is geld terug ook nog een heel traject zonder uitkomst. En eigenlijk wil ik gewoon mijn monitor hij is nog steeds bestelbaar op de website en de leverdatum is al drie keer aangepast. Van 10 dagen levertijd weer terug naar 24u levering en nu weer naar 5 dagen levering. Dus volgens mij ook gewoon leverbaar?

Als er een update is zal ik her hier laten weten...

Nog geen verzending of wat voor order update dan ook

klantenservice is wel vriendelijk maar ook niet meer dan dat.