Megekko

Uit eigen beweging

Ik had een bestelling gedaan bij Megekko, tot aan de betaling prima verlopen. Daarna werd het al best een ongelukkige situatie.

Nou ja, als er staat "vóór 22:30u besteld, morgen in huis" en mijn hele bestelling wordt vertraagd omdat de koelpasta niet op voorraad is, terwijl de website zegt dat ze op voorraad zijn, en dan wordt op dinsdag (herinnering, ik heb op donderdag na 22:30 (dus zaterdag zou het geleverd moeten worden) de bestelling geplaatst) de levertijd gewijzigd naar 'onbekend' dan krijg je gewoon 1 ster.

Ik moest daarnaast ook zelf nog mailen om de situatie op te lossen door de koelpasta in de bestelling te veranderen zodat deze op tijd geleverd zou kunnen worden.

Beetje dramatisch allemaal.

Volgens mij is niet alles wat ze op voorraad hebben direct verzendbaar. Ik neem aan dat het in een extern magazijn wordt opgeslagen, waardoor Megekko het technisch gezien wel op voorraad heeft.

Als ik hier nog een keer ga bestellen zal ik eerst de klantenservice een mail schieten of daadwerkelijk ook alles verzendklaar is.

Dinsdag werd het probleem zeer snel opgelost zelfs nog ná 18.00.
Dus daar was ik dan wel weer blij mee.