Uit eigen beweging
AlgemeenBij Coolblue koop je een product zonder zorgen. Al meerdere producten hier aangeschaft en de service is altijd top. Als je product niet naar behoren werkt, kan je die zonder zorgen omruilen. Ze denken altijd in oplossingen en dat is fijn!
VerzendingDe verzending is altijd in orde. Ik ga overal het algemeen liever naar de winkel zelf, maar de producten die zijn verzonden kwamen altijd netjes verpakt en op tijd aan.
KlantenserviceDe klantenservice is top. De vraag en advies afdeling heeft nog wel wat winst te behalen. Het personeel in de winkels heeft niet altijd verstand van zaken. Dat is ook lastig met zoveel producten en stoort mij niet gezien ik mijzelf al informeer alvorens ik een product koop. Echter, als mensen de winkel binnen komen zonder enige kennis dan zou de winkelier hun moeten kunnen informeren vind ik.