Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenService uitermate slecht, nadat pakjesafleveraar ten onrechte schrijft, dat het adres niet juist is en pakket terug naar leverancier werd gestuurd.
VerzendingKPN.NL is gewoon niet naar het adres gereden, vermoedelijk om op tijd thuis te zijn
KlantenserviceNa een uur wachten kreeg ik een vriendelijke dame aan de lijn. Voorstel om snel te kunnen herleveren nogmaals betalen tegen dagprijs gsm ( 110 euro meer te betalen). Na 5 tot 6 dagen zou het terugbetaalde bedrag 110 euro minder terug betaald worden.
Rapporteer
