Goedendag,
Hartelijk dank voor uw review.
Het klopt inderdaad dat wij een deel van ons assortiment op voorraad hebben liggen bij onze toeleveranciers. Op deze manier kunnen wij uw order vaak ook binnen enkele dagen leveren.
Uiteraard hebben wij ook ons eigen magazijn waardoor wij u ook de volgende dag al kunnen helpen.
Na het lezen van uw review ben ik bang dat uw order vertraagd is en langer op zich heeft laten wachten.
Helaas heb ik op dit moment niet genoeg gegevens om uw order te kunnen achterhalen.
Om te kijken of wij iets kunnen verbeteren en om wellicht te kijken naar een oplossing hoor ik graag wat uw order gegevens zijn.
Deze kunt u sturen naar Roy.jacobsen@azerty.nl.
Wij horen graag van u zodat wij hier nader naar kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Roy Jacobsen