Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Na kosteloze reparatie van de 1,5 jaar oude smartphone bleek deze kwijt te zijn geraakt in het verzendproces. Coolblue bood meteen een shoptegoed aan ter waarde van de aanschafprijs van de oude smartphone. Onze zoon is hierdoor van een Samsung S7 Edge naar een Samsung S9 Galaxy gegaan voor slechts 10 euro meerkosten (inclusief 100 euro Cashback actie van Samsung). Tijdens de communicatie hierover zijn we iedere keer snel en keurig te woord gestaan door meerdere medewerkers Coolblue. Wat een service, waar vind je dat nog! Dank, we hebben een zoon in huis met een glimlach van oor tot oor.

Na de bestelling werd de telefoon een dag later afgeleverd.

Elke medewerker die we hebben gesproken heeft ons snel en professioneel te woord gestaan. We zijn altijd serieus genomen en hebben nergens om hoeven vragen.