Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw recensie.
Allereerst, namens Amac, onze oprechte excuses. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten ontevreden een onze winkels verlaat, en al helemaal niet dat zij het gevoel krijgen dat zij bespot worden.
Graag komen wij in contact met u om dit onacceptabele gedrag van de winkel te corrigeren en om te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar care@amac.nl, met in de onderwerp regel “Tweakers klacht”? Graag vernemen wij wat hier is voorgevallen.
Bij voorbaat dank, rest mij u ondanks dit vervelende incident een fijne dag te wensen.