Uit eigen beweging
AlgemeenKlantenservice is te lui om te helpen en schuift alle schuld van zich af als een klein kind. Alternate geeft niks om hun klanten.
VerzendingEen grafische kaart gekocht van 630€ en er nog 5€ verzending op moeten betalen, gewoonweg schandalig.
KlantenserviceMSI laptop gekocht van meer dan 1300 € en een week later krijg ik de melding dat er een MSI lootbox bij de laptops zit vanaf dan, aangezien mijn bestelling nog binnen retrourperiode valt vind ik het niet meer dan normaal dat ik deze ook krijg, sterker nog MSI zelf heeft de actie al gestart op 13/7. De klantenservice komt met een smoesje dat hun contract pas op 1/8 begint en steekt de schuld volledig op MSI, wanneer ik vraag om MSI even op te bellen weigeren ze dit te doen. Na 3 keer aandringen heb ik dan maar zelf contactgegevens gevraagt, maar ook deze weigeren ze te geven.
Klantenservice is ronduit waardeloos, ik heb meer dan 2000€ bij hun besteed de afgelopen 2 weken maar een kleine promotie kan er niet vanaf, laat staan een telefoontje.
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor jouw feedback! Ik vind het enorm jammer dat je niet tevreden bent met onze service.
Helaas bieden wij geen gratis verzending op alle producten. Daarom hebben wij wel enorm scherpe prijzen indien je kies voor afhaling in onze showroom.
Ik snap dat het niet leuk is dat je niet hebt kunnen genieten van een promo omdat deze net buiten de promotieperiode viel maar wij kunnen hier helaas niets aan doen.
Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet om ons te contacteren!