Megekko

Uit eigen beweging

Microsdxc van 128gb besteld. Krijg deze thuis gestuurd en haal hem uit de verpakking. Tot mijn schrik lijkt de sd kaart gebroken uit de verpakking te komen.Contact gezocht met Megekko welke in eerste instantie vertelde om een retour aanvraag te doen, om vervolgens als reactie op de aanvraag te melden dat ik maar contact moest zoeken met Samsung.

Aan het einde van de rit zit ik hier met een product dat DOA is maar niet vervangen wordt omdat het uit de verpakking is gehaald. Zeer slechte ervaring.

Zit je dan met een product van 40 euro wat niet werkt.

verzending was prima, netjes op tijd geleverd.

niks opgelost. Krijg op mijn eerste melding te horen dat ik een officiele aanvraag moet doen waarna ik pas verder wordt geholpen. Was net zo gemakkelijk geweest als ze me direct hadden verteld om contact te zoeken met Samsung.

Vervolgens de simpele mededeling dat een gebroken sd kaart niet onder garantie valt.