ALTERNATE België

Uit eigen beweging

Update: 10 augustus een bestelling van 19 juli is eindelijk geleverd. (dag 22).

Na 13 dagen nog steeds niets geleverd.

Alle gekozen onderdelen waren bij bestelling beschikbaar en dus eigenlijk de volgende dag leverbaar.

Voor 22u besteld morgen in huis, 13 dagen later nog steeds niets.

Bij Alternate mijn 3de bestelling. 1ste bestelling was defect, deze 3de wordt maar niet geleverd.
Bij azerty.nl al 11 bestellingen gedaan, het langste dat ik daar ooit moest wachten is 5 dagen. Mijn pakket was toen verdwenen tijdens transport.
Bij AliExpress gaan sommige bestellingen zelfs sneller afhankelijk van de verkoper.

Indien de onderdelen plots niet meer leverbaar zouden zijn, zou ik graag mijn geld terugzien zodat ik mijn bestelling kan plaatsen bij azerty.nl !!!

Nog steeds niets geleverd na 13 dagen.

Op de website staat al meerdere dagen "uitgeleverd" maar er staat geen pakketnummer of verzendinformatie genoteerd.
Zonder deze informatie is het pakket in mijn ogen niet verzonden aangezien ik geen track en trace code ter beschikking heb.

Deze ochtend rond 8u20 een mail verzonden en 's avonds om 19u15 nog steeds geen antwoord.

Dit is reeds de 2de vertraging van dit pakket. Vorige week beloofde men nog via mail dat het met vertraging zou geleverd worden op 26 juli. 1 augustus en nog steeds niets ontvangen!

Bij Alternate is een volledige werkdag onvoldoende om op een mail te antwoorden.
Bij azerty.nl antwoord men veel sneller. Op een werkdag, gemiddeld binnen de 4 uur.
Bij AliExpress wordt er meestal zelfs sneller geantwoord afhankelijk van de verkoper.