Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was makkelijk geplaatst. Volgende dag netjes geleverd en werkt naar behoren. Duidelijke site met instructies indien product niet aan wens voldoet.
VerzendingIn een mail werd aangegeven dat het product één dag vertraging had opgelopen, maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn. Ik denk dat er een mis-alignment was tussen de ontvangstdatum die in mijn account op de website te zien was (namelijk nog dezelfde dag) en de datum die via de pakketbezorger werd gedeeld.
KlantenserviceDuidelijke communicatie.
Rapporteer