Uit eigen beweging
AlgemeenBen eigenlijk nooit iemand die graag al dan niet negatieve reviews of iets dergelijks online plaatst maar speciaal voor Amac maak ik hier toch even een uitzondering. Want ik was nl onlangs van plan online een iPad (Pro) bij Amac te bestellen maar twijfelde toch tussen 2 IPads en ging daarom naar de dichtstbijzijnde Amac vestiging. Toen ik eenmaal na de nodige (non-)info (plus enige bedenktijd (vanwege andere klanten) met plastic bekertje thee in een soort klaslokaaltje) weer buiten in de auto zat vonden het twee verkopers het tot mijn stomme verbazing kennelijk nodig om een met mij meegekomen vriend en mijzelf belachelijk te moeten maken (uiterlijk, kennis etc.) (Tip, stel daarom zeker niet al te clevere of inhoudelijk technisch vragen en pas ook uw uiterlijk aan "normering Amac") want ja, Beste Heren verkopers,,.... sommige mensen, nou vooruit deze klant was nl expert op het gebied van Totale Communicatie (dwz; non- alsmede verbale communicatie waaronder spraakfzien (voorheen ook wel liplezen genoemd)
Hier zijn echt geen woorden voor behalve; al met al bar weinig professioneel PUNT!!
Heb het apparaat daarom maar elders gekocht want sorry bij Amac (met name bovengenoemde heren) zit men blijkbaar niet echt op klanten als u en mij te wachten.
Nvt want sorry zover is het helaas niet eens gekomen
KlantenserviceZie bovenstaande nare winkelervaring zou ik dus wederom willen zeggen.
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw recensie.
Allereerst, namens Amac, onze oprechte excuses. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten ontevreden een onze winkels verlaat, en al helemaal niet dat zij het gevoel krijgen dat zij bespot worden.
Graag komen wij in contact met u om dit onacceptabele gedrag van de winkel te corrigeren en om te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar care@amac.nl, met in de onderwerp regel “Tweakers klacht”? Graag vernemen wij wat hier is voorgevallen.
Bij voorbaat dank, rest mij u ondanks dit vervelende incident een fijne dag te wensen.