Uit eigen beweging
AlgemeenInmiddels een aantal producten hier besteld en ik raad iedereen af hier nog iets te kopen. De ervaringen zijn extreem wisselend. Eerlijk is eerlijk: het bestellen is ook een keer goed gegaan, je kunt dus geluk hebben. Meestal blijf je echter bekocht achter en ben ik gestopt ooit nog iets bij ze te bestellen.
Een bestelling werd pas na weken geleverd terwijl die op voorraad was.
Bij een andere bestelling zeggen ze bulk producten te verkopen tegen behoorlijk gunstige tarieven. Vervolgens is dat product bij die leverancier niet leverbaar en blijkt alleen een veel duurdere variant van exact hetzelfde geleverd te kunnen worden en ben je ongeveer 50% duurder uit.
Bij weer een andere bestelling werd een gebruikt product verkocht als bulk product. Bulk producten worden geleverd in bubbel plastic. Er is geen enkele officiële leverancier waarbij Cisco producten zo verzonden worden. Bij bulk producten ontbreken vreemd genoeg ook onderdelen, in dit geval de benodigde seriële kabel om de Cisco te kunnen programmeren en bleek die niet out-of-the-box te gebruiken. Terugsturen van bulk producten is ook niet mogelijk omdat ze best weten dat ze je aan het oplichten zijn. We hebben het gecontroleerd en het voldoet aan alle eisen, krijg je dan te horen.
Een bijzonder treurige dienst leveren ze.
Ik zit in een verzamelgebouw. De bezorger heeft een pakket voor de deur neergezet. Iedereen kon die zo meenemen.
KlantenserviceDe klantenservice komt gemaakte afspraken over het annuleren van een bestelling niet na.
Beste arjenpolstra,
Bedankt voor je eerlijke review. Ik lees hier dat er een hoop niet is gegaan zoals je van ons zou mogen verwachten. Zou je een mail willen sturen naar webcare@maxict.nl met daarin je orderummer? Dan kunnen we alles even controleren waar het fout is gegaan. Want dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Nogmaals bedankt voor je review,
Met vriendelijke groet,
Thomas - Max ICT Webcare