Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd prima webshop. Nooit problemen gehad met levering of prijzen. Eind vorig jaar bijna een hele pc gekocht bij hun. Deze keer Opslag uitbereiding en een aantal sata kabels. Van de stata kabels stonden nog maar 3 op voorraad. Had er ook 3 nodig. in de winkelmand gegooid en besteld. netjes bericht dat alles verzonden zou worden. De voorraad blijkt dus degelijk te klopen. is lang niet bij elke webwinkel zo!
Prijzen zijn vaak erg scherp, knap en fijn. Verder hebben ontzettend veel producten in hun catalogus waardoor je ook voor ander spul dan je pc hardware bij deze webwinkel terecht kan.
Zeker betrouwbaar om bij te bestellen.
Producten netjes ingepakt. Buiten een antistatische zak over de HDD (altijd zo) nog een dikke laag met bubbelfolie er omheen. Dat was nog niet alles. Daaromheen zaten ook nog dikke lucht kussens om de doos verder op te vullen.
Alles netjes op tijd en in een prima formaat doosje. Dus ook geen verspillen van verpakking 's materiaal!
Er komt netjes een Factuur mee in de doos waarmee je de inhoud meteen kan checken. (klein dingetje maar wel leuk) -> Je krijgt altijd mooi Megekko tape op de doos
Enige minpuntje: nog steeds 4 euro betalen voor verzenden? komop we leven in 2018
LET OP: de boordeling van de klantenservice gaat over een bestelling van vorig jaar!
Vindt het toch wel belangrijk om de klantenservice ook even te beoordelen. Hieronder korte mailwisseling over het probleem:
Beste heer/mevrouw,
Ik heb vanavond mijn bestelling geplaatst bij jullie. Daar stond dat die maandag geleverd zou worden. Zijn dan niet thuis op moment dat postNL langs komt.
Daarom heb ik gekozen voor avond levering. Na betalen stond de lever datum ineens op dinsdag 24-10. Inprenciepe geen probleem, zit nu alleen vast aan avond levering.
Daarom is mijn vraag of het misschien mogelijk is om dinsdag de avond levering naar gewone levering op dinsdag kan. (overdag)
Ik zie graag uw antwoord tegemoet en alvast bedankt,
Vriendelijke groet,
Ik kreeg een nette reactie terug met een oplossing. Natuurlijk die 2 euro van avond levering niet terug gekregen maar daar gaat het ook niet om.
Hartelijk dank voor je mail.
We kunnen je leverdatum van de bestelling aanpassen naar overdag levering. Zodra je bestelling gereed wordt gemaakt voor verzenden zullen we dit aanpassen.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Zeer tevreden met deze webshop en de klanten service, Natuurlijk nog niet Coolblue kwaliteit service, vindt ook niet dat je dat mag verwachten als ze bijna altijd goedkoper zijn. Maar je problemen worden alsnog netjes opgelost.