Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging eenvoudig, echter de levertijd klopt niet. De bestelling wordt niet op zaterdag geleverd maar pas op maandag, terwijl de website zaterdag vermeld.
VerzendingHeb op vrijdag een airco besteld bij Alternate, volgens de website werd de airco zaterdag geleverd. Pakketje is inderdaad op vrijdag aan DHL overgedragen, maar DHL levert alleen op werkdagen..
De levering komt dus pas maandag, terwijl Alternate aangaf dat de levering op zaterdag plaatsvind.
Rapporteer