Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop voor hardware. De aftersales ervaring die ik, buiten hun schuld, met ze had was erg prettig.
VerzendingPrima. Allemaal volgens afspraak.
KlantenserviceAfhandeling van een probleem dat ik had met mijn laptop is erg prettig door alternate afgehandeld. Vanwege een slechte reparatie door Lenovo heb ik mijn laptop een tweede keer moeten terugsturen, hier kan Alternate niets aan doen. Wat ze goed hebben gedaan is één medewerker op mijn zaak zetten en die als mijn contactpersoon laten fungeren. Dit geeft vertrouwen. Shoutout to Esmee!