GetLoud

Uit eigen beweging

De webshop is gewoon goed, maar daarin zijn ze niet uniek. Bij veel webshops is de service vaak een probleem, niet bij GetLoud.
Ik bestelde 2 dezelfde producten, maar het pakje de volgende dag bevatte maar 1 van de de producten. Na een mailtje kreeg ik meteen welgemeende excuses en de bevestiging dat de tweede al op de post was. De volgende dag inderdaad het pakket binnen, inclusief een presentje voor het ongemak.

Levering binnen een dag. Na een foutje opnieuw levering binnen een dag. Ook goed verpakt in een doos van voldoende formaat.

Zoals aangegeven blinkt GetLoud uit in de service. Ze zijn toegankelijk en reageren adequaat. Niet liegen na een menselijke fout maar toegeven vind ik al top. Het presentje maakte het af.