Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een pc bij jullie gekocht een akoya PC gekocht op 21-06-2017 model P5398 I de Deskop deed het een jaar prima nu zijn we al 1 jaar verder.
De probleem met de PC
Vorige week had ik al een probleem bij deze pc, ik start hem en was lekker bezig op de pc. Opeens valt de pc gewoon uit en kon ik hem gewoon opstarten. De computer klonk als ie geen kracht had. Nu begint het deze keer weer de probleem te vertonen. De computer viel weer weg en nou is het probleem dat hij helemaal niet meer opstart de computer is defect. Ben ook dus bang dat ik kan fluiten naar mijn bestanden.
Ik heb geprobeerd om de PC af te laten koelen helaas weer geprobeerd probleem niet verholpen, ben ook gaan googlen en zie dat mensen ook een akoya hadden en exact dit probleem ook hadden maar die hadden een ander model. Het is wel de eerste medion pc die ik heb gekocht voor mijn verjaardag had echt hoop op medion helaas domme pech.
Er stond bij dit model dat het de beste is met Een grote 1 TB harde schijf en een snelle 120 GB SSD maken van dit systeem een computer waar je de komende jaren weer op kan vertrouwen.
Maar bij mij exemplaar was dat helaas niet zo.
Weet eigenlijk niet wat ik moet doen?
Ja, zeker wel snel geleverd dus dat is echter wel in orde. Alleen moeten ze nu nog goed aan de service en garantie werken deze twee kleine min puntjes. De levering is altijd met DPD duidelijke track super goed. Heb voor de klanten service gewoon op geen mening gegeven, dus heb echter niemand gesproken en kan het niet gaan oordelen.
Beste Wiliamss, Jammer dat je PC nu niet naar behoren functioneert, daar willen wij graag iets voor je aan doen.
Kun je voor ons je gegevens achterlaten (klantnummer / ordernummer) zodat we contact met je op kunnen nemen?
Je hebt nog een jaar garantie en met dit warme weer kan het gewoon een simpele kwestie zijn van VGA fan die vol stof zit of misschien een voeding die door de warme omstandigheden uitvalt. We kunnen er niet zeker van zijn maar het is goed mogelik dat je bestanden nog gewoon op de harde schijf staan.
Met vriendelijke groet,
Het MEDIONshop team