Uit eigen beweging
AlgemeenDe beloofde levertermijn – de volgende dag leveren - is het bedrijf niet nagekomen. Tevens werd het product een dag na het bestellen (oorspronkelijke bezorgdag) goedkoper aangeboden, maar wilde de klantenservice dit verschil niet compenseren.
VerzendingProduct zou volgens de website de volgende dag worden geleverd, echter werd de volgende dag aangegeven dat het product niet meer op voorraad was. Terwijl er volgens de website op dat moment ruim 400 stuks aanwezig waren en de prijs voor dit product toen ook was verlaagd.
KlantenserviceZie hierboven, ik heb de klantenservice als zeer onvriendelijk ervaren. Ze lezen ook slecht, waardoor je de verkeerde – standaard antwoorden / aannames per mail ontvangt.