Uit eigen beweging
AlgemeenZoals gewend van Azerty, een duidelijke website waardoor producten makkelijk te vinden zijn. Klein verbeterpunt zou zijn indien gezien wordt dat de klant een monitor besteld om ook direct een pixelgarantie aan te raden. Deze heb ik niet besteld en over het hoofd gezien, aangezien ik deze achteraf wel had willen bestellen. Mijn scherm van €450 heeft namelijk een luie pixel welke knalgroen is. Gelukkig is mijn kijkhoek zodanig dat hij bijna niet te zien is, maar anders had ik me hier enorm aan kunnen ergeren...
Een punt waar ik echt ontevreden over was, was het feit dat er bij assemblage een lelijk metalen Azerty logo op mijn case is geplakt (!!!).
Hierover is geen overleg geweest, en ik heb ruim een half uur moeten klieren voordat ik het ijzeren logootje zonder schade van mijn case af kon halen.
Ik heb het volgende systeem besteld:
Azerty Pc-assemblage - assemblage
Cryorig H7 - Koeler voor processor
WD Blue WD10EZEX - Vaste schijf
MSI Optix MAG27CQ - LED-monitor
Intel Core i5 8600K - Processor
Sitecom CN 082 - Hub
Corsair Carbide Series 100R Silent Edition - Midtowermodel
LG GH24NSD1 - Schijfstation
G.Skill Aegis F4-3000C16D-16GISB - DDR4
MSI Z370-A PRO - Moederbord
INNO3D GeForce GTX 1080 Ti iChiLL X3 Ultra - Grafische kaart
Corsair TX-M Series TX650M - Voeding (intern)
Azerty test de stabiliteit van het systeem met programma's als Furmark op loadstability. Helaas bleek het systeem na afhalen toch erg instabiel te zijn in 3D Applicaties. Binnen 5 minuten crashte het systeem naar desktop met PUBG / Escape From Tarkov / Heaven 4.0 etc.
Direct een RMA aangevraagd, en na wat contact met de Technische Dienst werd het direct serieus opgepakt. Heb een dag vanuit de lobby van Azerty gewerkt in de hoop het systeem direct mee naar huis te kunnen nemen. Helaas bleek dat, na bijna alles geswapt te hebben voor andere hardware, het probleem hardnekkig te zijn.
Het systeem is achtergebleven en ik ben door Lars netjes op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen. Dus een dikke pluim voor Lars van Service voor dat betreft. Erg vriendelijk, net en begripvol in de omgang.
Uiteindelijk de suggestie gekregen om de videokaart te vervangen voor een ander model. Helaas waren gelijkwaardig geprijsde modellen allemaal Reference/Founders Editions, dus geen echte opties. Heb daarom €60 moeten bijbetalen om een stabiel werkende MSI GTX1080Ti Gaming X in het systeem te krijgen.
Al met al netjes opgelost. Zeker wel verbeter punten mogelijk.
Ik had immers al een goede €2200 betaald voor een geassembleerd en werkend systeem met garantie.
Daarbij had ik het redelijk gevonden als men de bijbetaling voor de "upgrade" naar een stabiel werkend alternatief had kwijtgescholden. Ben er echter mee akkoord gegaan omdat ik verder erg net en adequaat geholpen ben.
Wederom dus een heel avontuur, maar wel met een goede afloop.
Dat ben ik ook van Azerty gewend, en daarom neem ik nog steeds de moeite om bij de aankoop van een nieuw systeem ruim 2 uur in de auto richting Raalte te stappen. Dat zegt genoeg denk ik.
Rapporteer