Megekko

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces verliep soepel en de verwachting was duidelijk (levertermijn zou 5 werkdagen zijn). De bestelling heb ik na 1 dag gewijzigd per e-mail (een product laten verwijderen uit de bestelling). Daarop in een fijne termijn antwoord ontvangen (voor de goede orde: binnen 3 uur ontving ik een reactie).

Daarin werd aangegeven dat de bestelling direct werd aangepast, uitleg in wat voor termijn ik mijn geld terug zou ontvangen van het verwijderde product en informatie over de verwachte levertermijn van de overgebleven bestelling.

Kortom, zonder verdere vragen een fijne afhandeling en snel ontvangst van de overgebleven bestelling.

Naast eerder genoemde zijn het twee pakket geworden (2 monitoren) wat voor mij betreft prima is. Sterker nog, milieu technisch meer verantwoord omdat er geen opvul materiaal bij komt kijken.

Zoals eerder aangegeven een prettige, vlotte en doeltreffende reactie zonder "gezeur". Dit ervaar ik als zeer positief.