Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Site werkt prettig en bestellen gaat redelijk goed. Echter bleek het volgende niet te gelden "voor 23:59 besteld, de volgende dag bezorgd". Het was 23:00 en wanneer ik "vrijdag" selecteerde, ging hij bij de volgende stap automatisch naar "zaterdag". Na bellen blijkt het te gaan om een storing, dus helaas pindakaas niet morgen in huis. De dag erna maar een avondbestelling doen.

Uitendelijk rond 14:10 besteld en betaald, dus mooi voor 15:00. Toch nog vrijdag in huis. Zelfs een bevestiging van Dynalogic erbij. Maar na enige tijd krijg ik opeens een update, "Bestelling staat gepland voor maandagavond"! Niet tof Coolblue!

Verzending is slecht, tot twee maal aan toe benadeeld door een fout van Coolblue. Kunnen niet de woorden op hun site nakomen.

Bij bellen zijn ze vrij goed bereikbaar, maar kunnen verder niet echt helpen met het probleem. Behalve de bestelling annuleren, wat ik ook gedaan heb. Daarom net een voldoende.