Belsimpel

Uit eigen beweging

Op zich een snelle afhandeling. Leek allemaal goed te gaan tot dat mijn verlenging geweigerd werd terwijl vodafone deze al goed gekeurd had.
Naderhand gebeld voor een tegemoetkoming. Geweldige service een extra accessoires en een doos met rozen.
Klantenservice staat wel hoog in het vaandel bij BelSimpel.

Voor 23:30 besteld is de volgende dag in huis/winkel. Ik ben tot 2 maal toe naar de winkel gegaan omdat mij in de winkel is gezegd ja de telefoon is morgen bij ons. Zowel ik als de winkel hebben naar de klanten service gebeld en zij konden mij ook verzekeren dat mijn telefoon in de winkel zou zijn. Maar dit is niet na gekomen.

Schieten te kort in de info over de abonnementen en wanneer de telefoon geleverd wordt. Verder zijn ze wel erg behulpzaam en meewerkend.
Erg behulpzaam OOK wanneer je ontevreden bent met het loop van het proces.