Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Hele verwarrende communicatie omtrendt afleverdatum verschoof opeens een paar dagen en ze werken met hele slechte vervoerders DPD en GLS(echt een drama bij DPD). Geen briefje in de bus maar online wel zeggen dat ze langs geweest zijn terwijl ik gewoon thuis was. Dit was voor mij de eerste keer en meteen de laatste keer dat ik bij deze webshop besteld heb, ben boos en ontevreden over ze.

DPD heeft geen briefje in de bus maar online wel zeggen dat ze langs geweest zijn terwijl ik gewoon thuis was, en heb de deurbel ook niet gehoord. Dit was voor mij de eerste keer en meteen de laatste keer dat ik bij deze webshop besteld heb, ben boos en ontevreden over ze.

Super lange wachtrij bij de telefonische klantenservice en weinig oplossingen voor de problemen die ik heb met DPD(klote pakketservice trouwens).

Update 7/2/2018: Ik had via Facebook Messenger (datum 30-6)aangegeven dat ik in de tracking van DPD zag dat de bezorger een bezorgpoging had gedaan, maar geen briefje had achtergelaten en niet aangebeld, ik heb i.i,g de bel niet gehoord, stuurt de webcare me terug, je kan met de niet-thuis code een nieuw bezorgmoment kiezen. Echt OMG ze hebben mijn hele bericht niet gelezen en sturen blijkbaar gewoon een standaard antwoord, want als ze een beetje beter hadden gelezen, hadden ze gelezen dat ik geen briefje in de bus heb,dus ook geen niet-thuis code.