Azerty

Uit eigen beweging

Na 17 bestellingen in bijna 6 jaar kan ik zeggen dat ik nog altijd met veel plezier mijn artikelen bij Azerty bestel. De website is overzichtelijk en heeft een zeer prettig systeem. Daarnaast word ik goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Er zijn genoeg betalingsmogelijkheden en tevens is er de optie om de artikelen op te halen in de winkel, wat ik ook al eens gedaan heb.

Bestellingen worden altijd netjes verpakt met genoeg luchtkussens of ander opvulmiddel. Er zit netjes een Track & Trace code bij en producten zijn altijd keurig gearriveerd zonder problemen.

Laat ik voorop stellen dat ik in de 6 jaar dat ik bij Azerty bestel nog nooit contact op heb hoeven nemen voor het retourneren van een artikel of het claimen van garantie. De informatievoorziening op de website is erg prettig en de statusupdates omtrent een order zijn voor mij een goed voorbeeld van pro-actieve klantenservice, vandaar ook mijn beoordeling.