/u/1035589/crop5b15b4092e654.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor gekocht bij Max-ICT, naast dat de verzendservice niet helemaal top was ben ik toch wel blij. Op Max-ICT zelf heb ik niet zo veel aan te merken.
VerzendingOp Woensdag besteld, er werd mij beloofd dat hij donderdag geleverd zou worden. Krijg ik op donderdagavond een mailtje dat het pakket is ontvangen bij de GLS, oké vooruit geen probleem, dan zal hij er vrijdag wel zijn. Niet dus, vrijdagavond was het pakket bij het sorteercentrum. Dan zal hij er toch zeker wel zaterdag zijn? Dacht ik, volgende dag weer een teleurstelling. Op zaterdag en zondag werkt de GLS niet. Lekker dan, nou verwacht ik hem toch wel echt maandag dacht ik hoopvol. Op maandagavond was het pakket op het depot bij mij in de buurt. Gelukkig was het pakket er de volgende dag wel al rond een uur of 11. De doos was erg gehavend, maar gelukkig was het product goed verpakt. GLS heeft 6 dagen gedaan over een pakket waar ze me 3 keer hadden beloofd een dag over te doen. En vervolgens een half kapotte doos afgeleverd. Beetje jammer dit. Ik zou graag zien dat er een andere service gebruikt wordt voor het verzenden van pakketten.
RapporteerBeste Saabi,
Vervelend om te horen dat je langer op je bestelling moest wachten dan gebruikelijk, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je geeft aan dat je graag zou zien dat er gebruik wordt gemaakt van een andere dienst. Wij maken ook gebruik van de service van DPD. Volgende keer kun je aangeven dat je voorkeur uitgaat naar levering met DPD. natuurlijk houden we er dan rekening mee.
Bedankt voor je vertrouwen in Max ICT en bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Thomas - Max ICT Webcare
