Uit eigen beweging
AlgemeenWinkel via pricewatch van tweakers gevonden.
Ze hebben ene ruim aanbod van unifi apparatuur voor een lage prijs.
Pakketten waren goed verpakt in een stevige doos met genoeg bescherming.
Een nadeel vond ik dat het pakket niet bij een afhaalpunt bezorgd kan worden dit had in mijn situatie ontzettend handig geweest.
De klantenservice is top, Ik had mijn order (Woensdag) om 17:01 pas afgerond en heb toen meteen opgebeld of het nog mogelijk was de order op die dag te versturen.
Toen bleek helaas aan de telefoon de router die ik besteld had niet meer op voorraad te zijn maar die zou donderdag weer binnenkomen. De switch die ik had besteld was gelukkig wel op voorraad en die is op verzoek diezelfde dag nog verzonden.
Donderdag heb ik gelukkig de switch binnen gekregen alleen bleek helaas dat de de levering van de router een dag uitliep en deze op vrijdag bij dectdirect geleverd zou worden.
Op vrijdag heb ik verder niks meer gehoord (had er zelf ook niet meer aangedacht) en heb toen maar om 20:00 uur een mail gestuurd of ze de router nog verzonden hadden. Ik kreeg toen om 22:37 een mail terug met het antwoord dat deze verzonden was en met de track en trace code erbij (deze winkel is normaal maar tot 18:00 open en was dus erg blij dat ik een reactie had gekregen).
Op zaterdag heb ik mijn router in ontvangst kunnen nemen.
Ik ben heel blij met de service zoals: Het alsnog versturen van mijn bestelling ookal was deze officeel te laat binnen, het versturen van mijn bestelling in twee delen en het beantwoorden van mijn mail op vrijdag avond.
Rapporteer