Uit eigen beweging
AlgemeenLevering was volgens afspraak. Gezien de leeftijd van de ontvangers, had iets meer uitleg en het plaatsen van de TV mooi geweest.
VerzendingTv voor mijn 84 jarige vader besteld. Wat mij betreft hadden ze de tv ook even kunnen aansluiten. Dat had ik wel verwacht. Voor de rest prima. De eerste levering was mislukt, mijn ouders hadden de bel niet gehoord. Volgende dag gewoon een nieuwe poging gedaan. Tip voor Coolblue. Als je met mensen hebt te maken in de leeftijdsklassen van 70 jaar en ouder, zou je misschien wat extra tijd moeten investeren om uit te leggen hoe iets werkt. Ik zou daar ook voor betalen als dat nodig is. Ik zou zeggen bied dit aan als extra service.
KlantenserviceDe eerste lening was mislukt. Gelijk een mail met een nieuwe leverdatum. . Prima.