Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met reviews zodat je snel tot een beslissing kan komen. Daarnaast is het bestellen en betalen eenvoudig...

Product op zondagmiddag besteld en zou maandagavond bezorgd worden. Helaas maandag een bericht dat het een dag later wordt. Dinsdagavond weer niets, dus gebeld waren ze vergeten de bestelling te verzenden. Nieuwe bestelling geplaatst met opnieuw avondbezorging, helaas komt het in de ochtend. Niet een voorbeeld van een goede service... wel het juiste product ontvangen.

Aangesproken worden met jij, niet het gevoel krijgen dat je een gewaardeerde klant bent en iets beloven dat niet waar wordt gemaakt. Zeker een onderdeel dat sterk verbeterd mag worden, net als de vezending.