Televisiewinkel.nl

beste Bjrns,

Bedankt voor uw review.

Zeer vervelend dat uw televisie buiten het garantietermijn defect is gegaan.
Natuurlijk willen wij dit volgens de regels oplossen.

U heeft natuurlijk nog rechten buiten de fabrieksgarantie van 2 jaar. De levensduur van een televisie is langer dan de garantie gaat. De reparatiekosten na 2,5 jaar dient u niet volledig te moeten betalen. Hier wordt een kostenverdeelsleutel op toegepast, zodat u niet te veel betaald.

Zoals eerder aangegeven willen wij graag volgens de regels handelen, dat is ook de reden waarom wij zijn aangesloten bij de Thuiswinkelwaarborg.

Inmiddels heeft u de Thuiswinkelwaarborg ingeschakeld en volgt er een definitieve uitspraak.

Onze excuses dat wij u het gevoel hebben gegeven dat we niet juist willen handelen.
Een passende oplossing zal uw kant op komen.

Met vriendelijke groet,

Klachtenafdeling Create2fit