Informatique

Uit eigen beweging

Ik ben bij Informatique in de winkel geweest en heb met de service balie afgesproken dat ik een nieuw keyboard zou kopen en een microfoon hiervoor zou ik deels krediet gebruiken wat ik nog bij hun open had staan en de rest zou ik contant afrekenen. Omdat het keyboard niet op voorraad was zouden ze dat dan later naar me op sturen. Vervolgens heb ik blijkbaar alleen maar voor de microfoon afgerekend, en sturen ze het keyboard niet op omdat daar een bedrag voor open staat, dat vind ik dan niet gek maar ik krijg hier helemaal geen bericht over. Ik zit dus een week te wachten op een toetsenbord voor Jan met de korte achternaam alleen omdat zij me niet eens even een e-mailtje kunnen sturen. Echt waardeloos.

edit: Het is nu twee dagen later, ik heb wat contact gehad met de klachten afdeling van informatique, en ze hebben excuses aangeboden. Jammer dat het gegaan is zoals het gegaan is maar ik ben blij hoe we het op gelost hebben

Mijn bestelling was klaar voor verzending maar nog niet helemaal betaald, door een foutje in de winkel. Hier is helaas geen bericht van naar mij verstuurd waardoor ik hier langer op heb moeten wachten dan nodig was.

Er was eerst slecht gecommuniceerd maar dat is door de klachten afdeling netjes afgehandeld