BCC

Uit eigen beweging

Geen voorlichten op verkoopvoorwaarde. Klant beleving is zwaar teleurstellend. Meedenken in oplossing kennen ze niet. Al zijn je motivatie's goed en duidelijk.

Heb een BoseSoundSport gekocht waar ik duidelijk was dat ik deze voor het fietsen ging gebruiken. Was helemaal geen probleem. Het duurste is blijkbaar het beste. Heb deze in volvertrouwen gekocht. Thuis bleek na het testen dat deze headset super veel wind vangt en je meer wind hoor zonder headset dan met. Ben meteen terug gegaan maar retour kon niet. Hygieene product.... dit was mij dus niet verteld. Zit met €146 product wat ik niet kan gebruiken.

Heb dit in de winklen aangekocht, verder was de verpakking correct.

Het trajeckt van klantbeleving en behoud van klant betekend helemaal niks voor BCC.