Beste LW.,
Bedankt voor je beoordeling en je feedback.
Fijn dat je tevreden bent over onze website en de verzending.
Wij vinden het jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de klantenservice en de verwerking van je order. Indien er gegevens ontbreken of wij aanvullende informatie nodig hebben vragen wij de klant om contact met ons op te nemen.
Uit je review maken wij op dat je contact hebt opgenomen met je nieuwe provider. Omdat het dossier wellicht nog niet compleet was, hebben zij mogelijk ook (nog) geen inzage in de aanvraag.
Graag willen wij je verzoeken om je ordernummer te e-mailen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van tweakers review LW.
Wij kijken dan graag wat er mis is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl