Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een goed geprijsde koptelefoon besteld die binnen 2 weken geleverd zou moeten worden. Dit duurde uiteindelijk meer dan een een maand. Na de bestelling werd de prijs opeens verhoogd. Toen ik hem eenmaal had en terug wilde sturen was ik te laat, ondanks dat hij ongeopend was. Mooi is dat, dat zij alle tijd nemen maar ik wel haast moet maken. Bij Coolblue mocht ik ook een keer iets niet retouren maar zij zijn altijd netjes op tijd, dus dat kan ik begrijpen. Ik heb de koptelefoon daarna met 20€ verlies doorverkocht.
KlantenserviceZelf alle tijd nemen om iets naar mij te verzenden maar het niet accepteren als ik iets later ben.
RapporteerBeste klonic,
Het was even zoeken maar we hebben je levering in december 2017 terug gevonden.
Onze excuses dat deze later is geleverd dan verwacht, maar helaas kunnen wij ruim 1 maand na levering producten niet meer retour nemen.
Mocht je binnenkort weer iets nodig hebben, neem even contact op. Kijken we samen of we een oplossing hebben voor bovenstaande issue.
Met vriendelijke groet,
Thomas - Max ICT Webcare
