Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Vanuit de pricewatch makkelijk de producten op de site van coolblue kunnen vinden. Voor deze bestelling waren ze ongeveer 35 euro duurder, maar dan krijg je de levering wel op dezelfde dag.

Producten waren goed verpakt met voldoende luchtkussens. De levering was op dezelfde dag als de bestelling tegen een meerprijs van 5 euro. Dit had een goed track & trace systeem waarbij je de koerier en de bezorgtijd kon volgen.

Reden voor de aankoop was om vervangende onderdelen te kopen voor onderdelen die ik onder garantie voor reparatie retour had gestuurd. Terugsturen was gratis en ook daar hebben ze een goed track & trace systeem en sturen ze direct een mail als er een update is. Geheel vanuit hun zelf kreeg ik winkeltegoed om een vervangend onderdeel te kopen terwijl de garantieretour nog liep. Dit had ik al gedaan waarna de de mogelijkheid geboden werd dit tegoed terug te storten. Dit soort service geeft mij veel vertrouwen in het bedrijf en zal mij sneller bij coolblue doen bestellen.