Uit eigen beweging
Algemeenna het plaatsen in winkelmandje stokte de site even. Hierdoor was Inloggen tweemaal nodig. Hierna duurde de rest niet te lang. De bevestiging naar e-mail was niet bijzonder goed / slecht. de daadwerkelijke betaling verliep vlot.
VerzendingHet aantal dagen tussen orderplaatsen/betalen (Donderdag) en levering (week later op donderdag) bedroeg 6 werkdagen. Op de site stond dat < 3 dagen levering zou plaatsvinden. De Factuurdatum staat 5 dagen na de orderdatum
KlantenserviceVan het kastje naar de muur bij het juist beantwoorden van de vraag waar blijft mijn product bij 2 medewerkers van de klantenservice een sterk component . Na Drie dagen van mijn orderbevestiging en 5x bellen (werkdagen 4, 5, en 6 na betaling)kreeg ik het juiste antwoord wanneer verzending zou plaatsvinden