Uit eigen beweging
AlgemeenJanuari 2017 twee fitbits besteld bij de online shop. Netjes binnen een dag in huis, tot zover geen enkel probleem. Afgelopen weken had een van de twee fitbits ineens moeite met verbinden met de app. Aangemeld bij MediaMarkt, horloge opgestuurd. Binnen 2 dagen melding dat het horloge binnen is en een uur later een mail dat ik het volledige bedrag van aankoop hiervoor terugkrijg. Zeer nette service en afhandeling.
VerzendingProducten kwamen dag later goed verpakt in een omdoos binnen.
KlantenserviceKlacht snel behandeld en zeer netjes afgehandeld.