ALTERNATE België

Uit eigen beweging

Had erg veel bang om een IPS scherm te kopen. Alternate had veruit de beste prijs voor mijn Asus XB271HU. Geïnformeerd naar het showroom-model (veel goedkoper). Kreeg eerlijke info terug (kleine krasjes op scherm en kleine vetplekken van vingers). Daarom geopteerd om toch nieuw scherm te kopen.

Garantie gekregen dat als ik kocht en het me niet aanstond, ik gewoon mocht terugsturen zo lang het netjes terug verpakt is (en terecht). Was helemaal gerustgesteld door de transparantie, gokje gewaagd, goed scherm gekregen, tevreden klant.

Op tijd, zoals beloofd. Plakband was wel overgesneden aan 1 kant, maar dat stoorde me uiteindelijk niet echt. In de doos zag alles er immers normaal uit.

Stelde 3 vragen in 1 messenger bericht. Kreeg een snel, volledig en eerlijk antwoord op alle 3 vragen. Zelden dat ik een klantendienst zie die zo duidelijk is in hun antwoorden. Ben teamleider in een contactcenter/klantendienst; ik let er dus wat meer op dan de gemiddelde persoon.