Uit eigen beweging
AlgemeenVanwege de verouderde uitstraling van Foka dacht ik dat het een lokale, zelfstandig winkel was maar kwam er snel achter dat het meerdere filialen had. Desondanks had ik toch het gevoel dat het een persoonlijke winkel was. De prijzen waren goed en ze hebben een laagste prijs garantie. Jammer genoeg moeten de verkopers alsnog de grootste onzin verkondigen om de klant toch over te halen. Dat ik me eigen mening moest bijstellen naar iemand die naast mij stond die niet eens geïnteresseerd is om een televisie te kopen. Of dat de adviesprijs meer dan twee keer hun verkoopprijs was bij de desbetreffende televisie waar we bij stonden. Of wanneer ze een Sony niet aan weten te krijgen, dat ze je een Samsung proberen aan te smeren uit luiheid. Ik werd ook nooit gebeld om 8 uur zoals de verkoper me vertelde. Alsnog de televisie gekocht want als je daar doorheen weet te prikken koop je toch waar voor je geld. Toen mijn product was gearriveerd bleek de plastic niet op de scherm te zitten. De batterijen in de afstandbediening. En er was al ingelogd op het internet. Ik heb de gegevens gebruikt om de vorige klant te bellen en hij bleek hem na een uur terug in de doos gestopt te hebben. Ik ga hem niet retourneren want ik ben blij met de televisie en er is kans dat ze je niet de volledige bedrag terugstorten wanneer je dat wel doet en aangezien het de tweede keer zou worden.
Laat jezelf goed informeren op het internet. En als je hier iets koopt, neem dan ook je oordopjes in.
Door PostNL werd ik dezelfde dag op de e-mail op de hoogte gebracht. Maar later door hun 2 uur tijdsspanne werd er de volgende dag ook bijgesteld binnen hun 24 uur order.
Rapporteer