Azerty

Ik maak kans op een prijs

De betaling verliep vlot en geen complicaties. Ik heb gebruik gemaakt van IDEAL en hiermee al mijn producten gekocht.

De bestelde producten kwamen, zoals beloofd, de volgende werkdag binnen. Dit heeft Azerty dus waargemaakt en kan gewaardeerd worden.

Voor een aantal honderd euro's verwacht je dat Azerty zich goed inzet voor de klant. Dit viel mij echter zwaar tegen.

Ik ging een nieuwe game PC bouwen, en Azerty werd mij aangeraden. Na alles besteld te hebben bleek ik een andere kast nodig te hebben. Dus door middel van recht van koop op afstand heb ik dit product omgeruild. Een kleine 2 dagen bleek dat ik de PC niet kon opstarten met 2 RAM sticks erin. Deze heb ik teruggestuurd (koop op afstand) en kreeg nieuwe. De prosecor bleek ook kapot te zijn, dus die ruilde ik ook om, ook door koop op afstand. Maar nu bleken de RAM uiteindelijk goed te zijn en mijn moederbord ook nog eens kapot.

Doordat mijn terug stuur recht inmiddels was verlopen door al de bovengenoemde complicaties besloot ik (ik had de PC nodig voor persoonlijke dingen) dit door te geven en hen nog niet op te sturen. Na een poosje stuurde ik hem op, en Azerty vertelde mij dat het kwam door gebruikers schade... De slots zijn niet gebruikt, ze deden het immers niet. Dus gaf ik maar aan dat ik hem gerepareerd wilde hebben. Pas na een week kreeg ik te horen dat Azerty dit zelf niet kon (terwijl achteraf bleek dat ze hem die eerste dag al hadden nagekeken) en hem opstuurde naar de fabrikant. Dit zou maximaal 4 weken duren.

5 weken later had ik eindelijk mijn moederbord terug, en moest betalen voor de reparatie, terwijl ik hem nog niet eens gebruikt had waar hij kapot was...

Mijn fan voor mijn prosecor deed ook raar, maar ik besloot een nieuwe te kopen, omdat ik geen tijd had om deze ook nog eens voor reparatie op te sturen.

Nu... 3 maand na mijn eerste aankoop loopt mijn pc eindelijk soepel en goed.

Achteraf zou ik een andere winkel gekozen hebben. Ik hoop dat ik andere consumenten een redelijk inzicht heb gegeven.

En nu na dit review vraagt een medewerker de gegevens. Deze stuur ik naar onderstaand adres. Een week later... nog steeds geen antwoord. Misschien ligt het alleen aan mij, Maar deze "service".....